| HDD | ディスクの管理では、Dドライブとして表示されますが、使用領域がゼロになってしまい、ディスクの中のファイルが表示されなくなってしまいました | 論理障害、データ復旧 |
| HDD | HDDの交換の際データー用コネクターのプラスチック部分が折れてしまいました。 | HDDコネクタ交換修理 |
| HDD WD1001FAES | カツンカツン異音がして認識されない | 磁気ヘッド交換により、ユーザーデータ 422GB取り出し致しました。 |
| HDD WD1001FAES | カツンカツン音がして認識されない | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害）、中断 |
| HDD WD1200 | 認識せず | PC-3000UDMAデータ復旧 |
| HDD WD1200BB-00GUA0 | 異音がして認識されない | 重度物理障害（プラッター障害）、中断 |
| HDD WD15EADS | 接続直後基板が熱くなる | HDD基板半田修理（IC2個交換） |
| HDD WD15EARX | HDDが認識されない | 重度物理障害（ヘッド交換）、データ復旧しました |
| HDD WD1600BB-22GUC0 | カツンカツン異音がして認識されない | 重度物理障害 |
| HDD WD1600BEVT | ハードディスクの破損、データ復旧依頼 | 重度物理障害（磁気ヘッド不良）、データ100％復旧しました |
| HDD WD20EARX | ドライブとしては、認識するのですが、未使用領域になってしまいます。ツールで復元を試みるも、読めません。バイオスでは、ステータスバッドとなります。 | 重度物理障害（ヘッド障害、暗号化）データ復旧しました。磁気ヘッド6個のうち、1個に破損がありました。基板により暗号化されていました。 |
| HDD WD20EZRX | 正常に認識されない | 重度物理障害（ファームウェア障害）、中断 |
| HDD WD20EZRX | ハードディスクのSATAコネクタ(電源ではない方)のプラスティック部分の損傷はんだ付けで修理を試みたため，はんだが少々ついている状態です | コネクタおよび、ダイオード、ヒューズ、モータードライブICを交換しました。 動作確認を行ったところ磁気ヘッド側にも不良があり、中断となります。 |
| HDD WD20EZRX | M/BとCPUを交換したところ、一瞬CPUファンが回ったが停止、その後HDDをはずし正常起動。電源を新規購入し、当該M/BとCPU等は安定しています。焦げ臭かったので電源系統が損傷したのではないかと思います | HDD基板破損、データ復旧 |
| HDD WD2500BB | 認識されない。 | 重度物理障害（ファームウェア、プラッター障害）、中断 |
| HDD WD2500BB | モーターが回らない。 | 重度物理障害、中断 |
| HDD WD30EZRX | 型番は認識されるが容量が正常に認識されない | 重度物理障害（ファームウェア障害）、中断 |
| HDD WD30EZRX | 認識されない | 重度物理障害（SA障害）、中断 |
| HDD WD30EZRX | 認識せず | 重度物理障害（ヘッド交換）、データ復旧しました |
| HDD WD3200AAJS | 回転するがしばらくして停止する | 重度物理障害（ヘッド障害、サービスエリア障害）、中断 |
| HDD WD3200AAJS | 認識されない | 重度物理障害（サービスエリア読み込みエラー）、ヘッド交換を行いましたが、改善出来ませんでした |
| HDD WD3200AAKS | 現在機器不良（NASがネットワーク上で認識出来ず、共有のファイルが開けない）です。 | 巡回冗長検査(CRC)エラーとファームウェア異常が発生している状況でした。そのためパソコンに接続し、ファイルシステムが正常に読み取れない状況でした。PC-3000UDMAにてデータ復旧しました |
| HDD WD3200BEVT | ノートパソコンのHDDのデータ復旧希望 | 重度障害。ファイルシステムに破損がありましたが、拡張子ごとのデータを復元致しました |
| HDD WD3200LPVX | 認識されない。異音あり。 | 重度物理障害（ヘッド交換） |
| HDD WD5000AAKS | 異音有 認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害）、プラッタースクラッチのため、復旧は出来ませんでした |
| HDD WD5000AAKX | 認識しない。 | 重度物理障害（磁気ヘッド障害）、データ復旧しました |
| HDD WD5000BPVT | 異音がして認識されない | 重度物理障害（ヘッド障害）、100％データ復旧しました |
| HDD WD5000LPCX | ノートPCの内蔵HDDが故障しました。別のPCにUSB接続しましたが認識しませんでした | 物理障害（不良セクタ多数）、ユーザーデータ100％復旧しました |
| HDD WD5000LPVX | 回転するが、認識されない | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害）、中断 |
| HDD WD7500BPVT | 正常に認識できない | 重度物理障害（ヘッド障害） |
| HDD WDBAAF0010HBK-01 | 外付けＨＤＤ側のＵＳＢコネクタが折損 | HDD基板半田修理 |
| HDD WDBP6A0030BBK | 異音がして認識されない | 重度物理障害（ヘッド障害） |
| HDDWD10JPVT | パソコンで認識しない | 物理障害、データ復旧 |
| My Book Duo12TB | RAID0で12TBで運用しているが、WD Drive Utilitiesで確認すると5.46TBと表示され、RAIDステータス未構成、現在の構成が未構成となる。USB接続でドライブがマイコンピュータに出てこない。 | RAID崩壊、基板障害 |
| My Book Pro12TB | – | – |
| My Book Pro12TB | 2台の内の1台、HDD(2)にエラーが出て認識できなくなり、メーカーで新しいものと交換しました。しかしエラー表示が出ていない正常な方のHDD(1)も認識せず、他社にてデータ復旧不能の診断が出た | 重度物理障害、100％データ復旧。 |
| My Cloud 3TB | フォルダが見えなくなった | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ復旧しました |
| My Passport 3TB | 外付けhddの、usb3.0micro-bの破損です。右側のピンが何本か折れてしまっているため、電源は入るけど読み込まない症状になっています。 | 基板障害、磁気ヘッド障害 |
| My Passport Ultra | パスワードの認識はちゃんとするのですが、その後、HDDのLEDが点滅してデータを認識しようとし、実際ドライブの画面は見えるのですが、データにまでアクセスできません。 | 重度物理障害（プラッター障害、ヘッド障害）、中断 |
| SSD256GB | 電源はつく、OSが起動しない | 重度物理障害（メモリーIC障害）、データのダンプは出来ませんでした。 |
| SSD256GB | 認識しない | 基板不良（回路ショート）、中断 |
| WD Elements 500GB | 水濡れ 認識しない | 基板障害、ヘッド障害 |
| WD Elements4TB | 使用中に落下 回転しない | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ復旧しました |
| WD My Book Essential WDBACW0020HBK | 電源スイッチを入れても反応しない。HDD単体だと中のデータが読み取れません。 | データー復旧2TB（暗号化解除） |
| WD1001FALS | 認識されるが、すぐ取り外しになってしまう | PC-3000UDMA Expressにてデータ復旧 |
| WD10EADS | 認識されない | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害）、復旧出来ませんでした |
| WD10EADS | モーター初速のみ、その後速度が下がる | ヘッド障害（6個中1個障害）、データ復旧 |
| WD10EADS | RAID0ディスクの2台構成で、1台読込不良。 | ファームウェア障害、セクタ不良あり、データ復旧しました |
| WD10EARS | ジージーと音がして認識しません | 重度物理障害（ヘッド障害、ファームウェア障害）、ヘッド交換を行い、データ |
| WD10EARS | 間違えて違う電源アダプターをさしてしまいました。アダプターを間違えていることに気付くのに遅れ、認識されなくなり回転しなくなってしまいました。そこで同機種の基盤を付け替えてみたのですが、回転はするようになりましたが、認識はされません。 | HDD基板修理 |
| WD10EARX | 認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害） |
| WD10EARX | HDDでテレビの録画データが入っています。USBのコネクタ部分が破損、本体内に押し込まれて外れた。 | HDD基板半田修理 |
| WD10EZEX | モーターは回っているが、バイオスで認識しません。 | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ100％復旧しました |
| WD10EZEX | Diskが0Byteと表示される | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ復旧しました |
| WD10EZEX | HDD不良データを復旧したい | 重度物理障害（不良セクタ多数）、データ復旧致しました |
| WD10EZEX | 内臓3.5インチHDDのコネクタ破損 (SATAコネクタの破損 ) メーカーは、WDです。ピンは、折れてはいませんが ピンを支えているプラスチックが折れているのでピンが宙に浮いているような感じです | 重度物理障害（ヘッド障害）、中断 |
| WD10JMVW | 異音有 認識しない | 重度物理障害（磁気ヘッド障害、プラッター障害）、データ復旧しました |
| WD10JPVX | 認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害、ファームウェア障害）、データ復旧しました |
| WD10JPVX | ドライブにアクセス出来ない | 重度物理障害（ヘッド障害・プラッター障害） |
| WD10JPVX | 認識しない | 重度障害（ヘッド障害、プラッター障害）、ヘッド交換を行いましたが、プラッターの状態が悪くデータの復旧は出来ませんでした。 |
| WD10JPVX | 認識しない 異音有 | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ100％復旧 |
| WD10JPVX | 異音がして正常に認識されない | 重度物理障害（プラッター障害）、デスクトップのデータの一部しか取り出せませんでした |
| WD10JPVX-08 | 認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害）、ヘッド交換によりデータ復旧致しました |
| WD10JPVX-08JC3 | HDDのデータ復旧希望 | 不良セクタ多数。ヘッド交換を行い、データを復旧しました。 |
| WD10SPZX | 認識しない 異音有 | ヘッド障害、データ復旧 |
| WD10TPVT | 認識されない | 磁気ディスクかヘッド側故障。中断 |
| WD15EARS | HD-LB1.5TU2内蔵ドライブ：WD15EARS 1.5TB外付けハードディスクの内部基盤がショートして、焦げたような跡があります。内蔵ドライブの基盤も焦げたような匂いがします | 重度物理障害（基板障害モータードライブIC焼損）、復旧しました |
| WD1600AAJS | カチカチと音がして、バイオスで認識しない。 | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ復旧 |
| WD1600AAJS | カチカチと音がして、バイオスで認識しない。 | 重度物理障害、ヘッド交換を行いましたが、プラッターの状態が悪く、復旧不可となります。 |
| WD1600AAJS | モーターは回っているようですが、バイオスで認識しません。USBで接続するとディスクが初期化されていませんと表示されます | 重度障害（ヘッド障害）、データ復旧 |
| WD1600AAJS | モーターの回転が止まる 認識されない | 重度物理障害、中断 |
| WD1600BB | 認識しない | 重度物理障害（プラッター障害）、データの復旧は出来ませんでした |
| WD1600BEVT | ヘッドが動いてない感じです｡ | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ100％復旧 |
| WD20EARS-07MVWB0 | 認識されない | 重度物理障害サービスエリア障害、中断 |
| WD20EARX | IOデータ 外付けHDD 2TB●HDCA-U2.0K（内部WD20EARX）※Macで使用。「セットしたディスクは、このコンピューターで読み取れないディスクでした」と表示されます。データ復旧ソフトで読もうとしたら、ソフトが閉じてしまいます | 重度障害（不良セクタ多数）、データ復旧しました |
| WD20EZRX | ウーンウーンと何回かリトライした後に静かになります。 スピンアップしていないようです。 | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害）、データの復旧は出来ませんでした |
| WD20EZRX 2台 | RAID構成 HDD基板焼損 | 2台とも基板焼損がありました。基板交換を行いましたが、2台共にEEPROMチップに不良があり、認識させることが出来ませんでした |
| WD20EZRX-00D8PB0 | 回転しない 認識しない | HDD基板修理 |
| WD20EZRZ | BIOSで認識しません。モーターが全くまわっていないようです。 | 重度物理障害（基板障害） |
| WD20NMVW | 認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害）中断 |
| WD20NMVW | 異音有、認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ99.99％復旧 |
| WD2500AAJS | 認識しない | 重度物理障害（プラッター障害）、中断 |
| WD2500AAKX | 認識されない | 重度物理障害（不良セクタ多数）、データ復旧しました |
| WD2500AAKX | モーターが止まる 認識しない | 重度障害、基板交換 復旧致しました |
| WD2500AAKX | 不良セクタあり、読み込み出来ない | 物理障害（不良セクタ多数）、データ復旧しました |
| WD2500BB | 回転すらしない | ファームウェア障害、プラッター障害 |
| WD2500JS | まったくの無反応で、モーターも回っていない状態で、バイオスでも認識しません。 | HDD基板障害、データ復旧しました |
| WD2500JS-41MVB1 | 認識されない | ファームウェア障害がありました。 |
| WD30EZRS | 認識されない | 重度物理障害（サービスエリア破損）、中断。ヘッド交換を行いましたが、データ領域にアクセスすることが出来ませんでした。 |
| WD30EZRX | 認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害）、ヘッド交換を行いましたがプラッターの状態が悪く、データの復旧は出来ませんでした。 |
| WD30EZRX | 回転するが、異音の繰り返しで認識しない | 重度物理障害（ファームウェア障害）、中断 |
| WD30EZRX | 認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害、ファームウェア障害）、ヘッド交換を行いましたがデータの復旧は出来ませんでした |
| WD30EZRX | 異音あり、認識しない。 | プラッター不良、中断 |
| WD30EZRX-19D8PB0 | 認識しない。電源onでグルグルっとヘッドのアクセス音は良好な感じですが、CrystalDiskInfoソフトで見ると基板情報が全く出てこないです。 | 重度物理障害（プラッター障害、ファームウェア障害）、中断 |
| WD30EZRZ | 内部HDDを直接接続しておBIOSで認識しない。モーターが少し回って止まる。以上のような症状です。 | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ復旧しました |
| WD3200BEVT | 落下してしまったポータブルHDD（2.5インチ）です。最初の3秒間程度はモーター音がしているようですが、その後、反応がなくなり、バイオスでも認識しません | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ復旧しました |
| WD3200BPVT | 認識されない | 重度物理障害、基板交換、PC-3000データ復旧 |
| WD400 | モータードライブIC焼損 | 基板交換、データ復旧 |
| WD400JD | ディスクの管理では「不明」「初期化されていません」と表示されます。 初期化・フォーマットはエラーでできません。 | 重度障害（ファームウェア障害・プラッタ障害）、データ復旧しました |
| WD40EZRZ | 認識しない 異音有 | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害）、データのダンプは出来ませんでした |
| WD5000AAKX | 認識しない 異音有 | 重度障害（ヘッド障害）データ復旧 磁気ヘッド故障のため、ヘッド部品交換作業を行い、ドナーHDDへ99％以上のコピーが完了出来ました。 Windowsのログイン画面まで立ち上がる事を確認致しました。 |
| WD5000AAKX | SATA端子のプラスチック部分が折れてしまいました | HDD基板修理 |
| WD5000LPLX | データ救出 | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ復旧しました。 |
| WD5000LPVX | データ復旧希望 | PC-3000にてデータ100％復旧しました |
| WD60EFRX | コントローラーボードの差込口を破損してしまいました。自力で修理しよとしましたができませんでした。 | SATAコネクタ交換修理 |
| WD60EZRZ | 内蔵HDDのコネクタ破損 | SATA端子交換修理 |
| WD6400BPVT | 電源は入りますが、認識しません。 | 重度物理障害（ヘッド障害）、ヘッド交換にてデータ100％復旧 |
| WD7500BPVT | HDDが認識しません | 重度物理障害（ヘッド障害、プラッター障害）、データの一部しか取り出す事が出来ませんでした |
| WD7500BPVX | 異音有認識しない | 重度物理障害（ヘッド障害）、データ復旧しました |
| WDBUZG0010BBK | 通電して回転するが、フォルダが開けない | 重度物理障害（プラッター障害）、データ復旧しました |
| WD2500JS | 通電させても回りません。 他の基板に変えると一応動きます。 | HDD基板修理、PC-3000データ復旧作業 |
| WD5000LPVX-22V0TT0 | データ復旧希望。 | 修理中断。 |
| WD5002ABYS | 通電、モーターは回るがアクチュエーターアームの制御が取れない | 基板交換、IC交換を行いましたが型番は正常に認識されますが、容量0MBとなってデータを取り出すことは出来ませんでした。 |
| WD15EADS | 通電しないので調べてみると、基板から何やら焦げ臭いがしました。 | コントローラーICが焼け焦げておりました。基板を交換しましたが、磁気ヘッドもしくは磁気ディスク側にも損傷があり、データの復旧は出来ませんでした。 |
| HDD WD10EADS | 起動時にStatus Badとなる。ディスクが開けない | 重度物理障害、中断 |
| HDD WD10EADS | 認識されない | HDD基板修理（チップ部品交換） |
| HDD WD1600 | 回転しません | HDD基板不良、モータードライブICに不良がありました。基板交換しました。 |
| HDD WD20EARX | 外付けHDDのACアダプタの電圧を間違えて接続してしまい、HDDの基板を焼いてしまった。自分でドナーHDDを用意してEEPROMを移植しようとして、端子を1本破損してしまった。 | 重度物理障害、中断 |
| HDD WD3200JS | ディスクが回転しない。認識されない | HDD基板交換修理 |
| HDD WD5000BEVT | 回らない | モーター側不良がありました。基板チェックしましたが正常でした。 |
| SSD 512GB | OSが起動しない | 重度物理障害データ復旧 |
| WD10EACS | 自作PCの組み換えを行っていた際に、誤って3.5インチHDDのSATAのプラスチックコネクタ(L字型プラスチック)と端子(ピン)を1本折ってしまいました。一度SATAケーブルとコネクタを接着剤で固定してみましたが、HDDが認識しておりませんでしたので、詳しく調べてみたらピンが折れていたという状況です。 | HDD基板修理（コネクタ交換） |
| WD10EADS | データが見えない | BUFFALO NAS 「LS-XH1.0TL」用のHDDで、Linusファイル形式のはずですが、Windowsのパソコンで誤ってNTFSフォーマットされてしまったようです。データの復旧は出来ませんでした。 |
| WD10JPVT | SATA端子が破損している。 | 重度物理障害、修理中断。 |
| WD15EARS | 認識されない | 重度物理障害、中断 |
| WD15EARS | 認識されない | ヘッドの差し替え等部品の交換を複数回行いましたが、ディスク側損傷があり、データの復旧は出来ませんでした。 |
| WD15EARS | 認識されない。モーターが回転していない。 | チップヒューズ、チップダイオード、モーターコントローラーIC交換しました。データが読み出せることを確認しました。 |
| WD1600BB | カツンカツン異音がして30秒ほどで回転が止まり、認識できない。 | 重度物理障害、ヘッド交換を行いましたが、整合させることが出来ませんでした。 |
| WD1600BB | 基板焼き付きあり。他社でヘッド、ファームウェア障害と診断。 | HDD基板ショートのため、基板交換しましたが、ファームウェア不良のためデータ読み出し不可。 |
| WD1600BEVT | データ復旧依頼 | 解析装置にて、データ復旧しました |
| WD1600JS | HDDのコピーに失敗する | ディスク不良のため、修理中断 |
| WD20EARS | モーターがすぐ停止し、認識しません。 | 重度物理障害（モーター不良）、中断 |
| WD20EARS | 1週間ほど前にデスクトップパソコンに内蔵していたHDが読み込めなくなりました。他店で診断してもらったのですが、復元ソフト等も受け付けず、フォーマットが必要と表示され、復旧不可と診断された。 | 物理障害、データ復旧 |
| WD20EARS | PCとつなぐ箇所をぼきっと折ってしまい、PCから認識されなくなりました。 | HDD基板交換修理 |
| WD20EARS | ディスクが回転するが認識されない | HDD基板は正常でした。 |
| WD20EARX | HDDの電源が入らない | モーターか、磁気ヘッドの不良のため、修理中断。 |
| WD20EARX | HDD不良 | 修理中断 |
| WD20EARX | 正常に認識されない | 基板とICを交換しましたが、正常に認識できませんでした。プラッタ側不良のようです。 |
| WD20EZRX | 認識されない | 重度物理障害、PC-3000データ復旧 |
| WD20EZRX | HDDのSATA端子が破損してしまいました。金属端子は残っていますがコネクタのリブが折れてしまいました。HDD自体は問題ないと思います。 | SATAコネクタ部品交換 |
| WD2500AAJS | モーターが回転しない。認識されない。 | HDD基板半田修理（モータードライブIC交換） |
| WD2500JS | 認識されない | 重度物理障害（モータードライブIC不良、モーター不良） |
| WD2500JS-40MVB1 | HDD不良 | 修理中断 |
| WD30EZRX | HDD基板コネクタ部分の破損 | HDD基板コネクタ修理、チップ部品1個交換 |
| WD3200AAKK | 外付けドライブとして他のPCに認識させようと試みるも、表示をされるものの内部は見れず。そこで、フリーのScubaを使用し内部を簡易検索で見てみると、95%くらいが赤色表示で破損しているという内容でした。 | データ復旧。99.9％復旧出来ました。 |
| WD3200BPVT | キュンキュンと回転が止まってしまい、データが読めない | データ復旧しました。 |
| WD3200JD | 正常に回転していない様子で、認識されない。 | HDD基板のIC交換修理。正常に認識されるようになりました。 |
| WD400BB | HDDのデータ抽出をして欲しい | 破損がひどくHDDのパーティーションを読み取ることが出来ませんでした。 |
| WD5000AAKS | 認識されない。回転はしている。 | 基板のIC等確認しましたが、問題無いようです。 |
| WD5000AAKS | 認識しない。回転しない。 | モータードライブICとEEPROMその他部品のショート破損があります。EEPROM破損のため修理中断となります。 |
| WD5000AAKS | 認識されない。ディスクが回転していない。 | 基盤修理 |
| WD5000AAKS | データを救出して欲しい | 取り出しは出来ませんでした |
| WD5000AAKX | 電源投入時に若干、ジージーと音がするけど、バイオスで認識しません。 | 重度物理障害（磁気ヘッド障害）、データ復旧しました |
| WD5000BPKT-75PK4T0 | HDDがBIOSで認識されません。 | 重度障害、HDDデータ復旧修理 |
| WD5000BPKT-75PK4T0 | ||
| WD6400AAKS | BUFFALO製外付けハードディスクドライブ（中身はWD-640GB)ですがディスクの回転がありません。 | HDDのモーター不良か、ヘッドの不良のようです。 |
| WE10EACS | 稼働中に電源用SATAコネクタから火が出て、端子部分が半分焦げて溶けてしまいました。燃えていた時間は多分2～3分ほどで、裏面の電子基板も一部焦げてしまっています。パニックになって水をかけてしまったのでショートしている可能性もあります。 | HDD基板修理 |
| WE3200AAJS | Mac用HDD不良 | 重度物理障害（ヘッド交換）、データ復旧しました |
| 外付けHDD3TB | 突然ディスク内のデータが読めなくなってしまった。 | 修理中断 |
| 外付けHDD3TB | 電源が入らない | HDD基板半田修理。ダイオード破損、交換。 |