パソコンを起動するといきなりSystemCheckというウィンドウが開き、PC Perfomance & Stability analysis report　とか言ってエラーがあると脅して来ます。
いわゆる流行のメンテナンス商法の詐欺です。勝手にパソコンをチェックして不具合があるから直すのにソフトを買ってくれというものです。

デスクトップのアイコンや、マイドキュメント、メニューなどがいきなり隠し属性に変更されて見えなくなってしまい、エラーが続出。

今回は、スリランカ人の御客様で、どうやら英語等のサイトで感染してしまったようです。
ウィルス駆除の前にHDDをチェックすると不良セクタが出ていて、駆除だけでは済まないようです。
感染してすぐに依頼してくれれば良かったのですが、何度か電源を切ったりして自分で対処しようとしてしまったのが悪かったのでしょう。

HDDを丸ごとコピーして、いつもの駆除作業となります。
見えなくなったファイルやフォルダ、スタートメニューも復活できました。