お客様の声

お客様の声に支えられ日々がんばっています!

https://pc2.jp/pc/koe/

こちらのサイトへ移転しております

「お客様の声」への13件のフィードバック

  1. 以前から、パソコンの電源を入れてもディスクやモーターが全く回転しなくなってしまった、western digitalのHDD(6TB)「WD60EZAZ-RT」の修理を依頼させて頂きました。

    運の良いことに、私の家からPCアシストまでは車で40分の距離にあるため、持ち込みでお邪魔致しました。

    工房に到着すると、他の作業に優先して、故障個所の診断が始まりました。「基盤が壊れていますねぇ」

    15分ほど経過したでしょうか。「はい、認識しましたよ」の声。

    ??? はじめは何が起こったのか分からなかったのですが、実は診断はとっくに終わっており、なんと修理を開始していたのでした!!

    工房の入口にある机にノートパソコンを置き、隣に私が持参したHDDをセットすると、「あれ? さっきは認識したんだけど、したりしなかったりですねぇ。これは基盤を交換しないといけないかな」

    そう言うと、自分の作業机に戻り、棚から条件に合った交換用の基盤を選び出しました。

    流れるような手際の良さに圧倒されていると、「直りましたよ」の声。

    私がHDDを手渡してからわずか27分で修理完了!!もうビックリとしか言いようがありませんでした。

    今度はキチンとパソコン画面に私のHDDの中身が表示されています。

    「基盤の故障個所は2箇所ありました。たぶん、基盤に電流が多く流れてしまったため故障したと思います」

    はじめはHDD内のデータを見られるなど、プライバシーを心配していたのですが、個人のファイル等には一切の干渉をされないなど、とても配慮に行き届いた対応をしてもらい、

    故障個所や作業内容も丁寧に説明して下さり、大変気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。

    私のまわりでパソコン関係で困っている人たちにも、今回の体験を広められたらいいなと思っております。

    この度は、本当にありがとうございました。

  2. hpノートPCのSSDがクラッシュしました。問い合わせしたところ親切に説明をいただき、SSD交換をお願いしました。作業も迅速ですぐに戻していただき問題なく使えています。ありがとうございました。

  3. 先日自作PCを組んだのですが、OSのインストール画面に到達しないという問題が発生しました。PCをそちらに持参し診てもらったところ一発でOSインストールに成功しました。原因は自前のUSBの不具合とUSBを差す位置が違っていた所でした。まその後の適切なアドバイスやデータのバックアップソフトまで頂きました。お世話になりました。また何かありましたらPCアシスト様に御相談しようと思います。ありがとうございました。

  4. 2017年11月から2018年6月に5回にわたりbuffalo DTV-H500Rの修理をお願いした者です。最後の修理の後に1度おかしな動きがありましたが、それ以降は問題なく動いてました。
    が昨晩突然壊れました(・・;)もう寿命ですね…
    HDDが逝ったらしく突然録画番組が消えました。
    復旧は諦め、同一機種を某通販で注文
    しました。
    その節は延命に最善の尽くしていただき、誠にありがとうございました。
    お礼かたがたご報告まで。

  5. この度は修理ありがとうございます。
    修理内容を親切丁寧に説明して頂きとてもわかりやすかったです。連絡も早く回答頂き、とてもスピーディーにして頂きました。その後のアドバイスも頂いたり出来、また故障した際はお願い致します。

  6. 富士通ノートパソコンの動作があまりに遅く、作業が進まず本当にお手上げ状態でした。相談した地元のショップでは診断と修理に1週間以上かかる上保証なし、との回答。以前にも別のPC修理をお願いしたことがあるPCアシストさんに相談しHDDをSSDに交換・データ、ソフト丸ごとコピーを依頼することに。
     今回はさすがにスピード修理は諦めていましたが、家族もビックリ、本当に短期間で手元に帰ってきました。何よりパソコンがウソのようにサクサク動く!感動です!快適です!作業も支障なく再開でき本当に助かりました。感謝しています。

  7. プリンタの不調。ドライバを削除したりネットの記事を読んで修復に務めましたが最後はひどい状況に。早速、いつもお世話になっているPCアシストさんへ。10年近くになったPCですが元気になって戻ってきました。感謝です。

  8. HDDをSSDに交換とKeyboardの交換

    友人から富士通製PCの立ち上がりが遅いとのことで、HDDをSSDに交換、別途Keyboardの文字がすり減って判別出来なかったものの交換を修理依頼したところ、新品に近くなったと、依頼した友人はLowcostでしかも短納期でやって貰ったと喜んでいました。

  9.  DELLのデスクトップパソコンですが、五年ほど前にHDDの故障で動作しなくなり、近くだったので修理をお願いしました。HDD交換だけでなくDATAも普及して頂き大変助かり、感謝しました。
     その後、お店が移転して少し遠くなりましたが、最初の経験から修理はPCアシストと決めていたので、その後もここでお世話になりました。

  10. 半年前に購入したノートPCの電源コネクタとACアダプタが破損。メーカー修理だと診断料だけで6千円かかるとの事、もっと安いPC修理屋さんがあるかもと思い漫画喫茶のPCで調べて御社に依頼。安価な方法での修理をお願いしたところ希望通りに直して頂き感謝です。(ノートPC電源口に直接ACアダプタコードを取り付けて頂きました。)PC返却も早く全てが迅速で大変びっくりしました。ありがとうございました!!!

  11. 富士通ノートパソコンAH53/M突然立ち上がらない。近くのパソコン修理ショップに持っていくと修理は出来るがお値段高め。
    もう一件の修理ショップでは修理不能とのこと。ようやくPCアシストさんにたどり着きました。低料金で納得修理内容でした。ありがとうございます。

  12. 数ヶ月前にデル E5550の定番!?修理を依頼しました。PCアシストさん以外にも問い合わせや見積をお願いしましたが、どれも今一、最終的にリーズナブルな見積と修理実積や他の方のコメントを参考に依頼しました。結果的に依頼して大満足です。修理の速さとスムーズな支払方法など、本当にPCアシストさんにお願いして良かったです。 戻ってきて電源が付いた瞬間、嬉しさが込み上げてきました(笑) 有り難う御座いました。

  13. お客様の声ページをリニューアル致しました。

    よろしくお願い致します。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です