DELLノートパソコン Studio1737
症状は電源が入らない、ランプも何も点灯しない。
ACアダプタのランプがパソコンにケーブルを接続すると消える。

こうなると、いつものマザーボードの半田修理となります。

お預かりのパソコンの状況を確認後、早速分解修理となります。

マザーボードを取り出して、回路をチェックすると、やはりマザーボードの不良があります。
回路の故障具合から判断して、チップコンデンサを取り外していきます。

チップコンデンサを33個取り外し、同じ数のチップコンデンサ部品を用意して、ピンセットでつまみながら、細かい作業ですが正確に半田付けを行います。

半田付け完了後、マザーボードの回路を再度測定器でチェックします。
問題なさそうです。

再びパソコンを組み立てて、通電チェック！！
DELLロゴが出るようになり、修理完了です。

2012年ゴールデンウィークの営業日は、4/28～30休業、5/1～2営業、5/3～6休業となります。カレンダー通りの祝日のみ休業ですので、よろしくお願い致します。

PCアシスト　金子泰春

2008年秋冬モデルの東芝ノートパソコンですが、元のHDDがSATAの320GB、同じ容量のSATAのHDDに変えても500GBに変えてもWindowsUPDATEが出来なくなる症状が出ています。

これは、パソコンがWindowsXPからWindowsVista、Windows7に変わると共にHDDの規格が変わってきたのが原因です。
以前のHDDは、物理セクタが512バイトだったのに対し、新しいHDDは物理セクタが4096バイト（4KB）と、8倍に増やされています。AFT（Advanced Format Technology）技術と呼ばれていて、これは狭い範囲に多くのデータが書き込まれることにより、大容量化が可能になり、読み書きの速度もアップするというものです。WindowsVistaからこのAFT技術に対応しています。

しかし、Vistaが出始めの頃の2008年2009年頃のパソコンでは、メーカーのリカバリメディアや、以前使用していたHDDがAFT非対応である場合は、AFT対応4096バイトのHDDにディスクイメージを復元すると、WindowsUPDATE時に「コード8024A000のエラー」が出て出来なくなるという症状が発生します。他にも、修正ソフトなどが「E_UNEXPECTED 0x800ffff」のエラーでインストールできないなどの症状が出ます。

解決方法は、いくつかあるようですが、私がやって成功した方法を紹介します。

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?lang=jpn&DwnldID=20624

「インテルラピッド・ストレージ・テクノロジー　ダウンロードセンター」のサイトから、「iata_cd_10.8.0.1003.exe」をダウンロードしてインストールします。

パソコンを再起動させて、WindowsUPDATEが出来るか確認します。
それでも出来ない場合は、さらに再起動させてセーフモードで起動させます。

CドライブのWindowsフォルダにある、SoftwareDistributionのフォルダ名をSoftwareDistribution.oldなどに変更し、再起動します。

これでWindowsUPDATEが出来るようになりました。

2008年から2009年モデルのパソコンのHDD交換後のリカバリの際にWindowsUPDATEが出来ない場合はこの手順で解決できる可能性が高いので、お試しください。

NECデスクトップパソコン、PC-MJ30X/H3の修理の依頼です。

電源ケーブルを接続すると、勝手に電源が入り、電源ON-OFFを繰り返してしまうような症状です。

NECデスクトップのMateシリーズに多い症状で、電源ユニットの不良の可能性が高いです。
早速分解して電源ユニット内部を確認すると、コンデンサに不良が見つかりました。

コンデンサを日本製の高品質のものに交換し、パソコンが起動できるようになりました。
起動を繰り返すような症状の場合は、気が付くのが遅いと、無限に起動を繰り返してHDDまで壊れてしまうことがありますので、ご注意ください。

大抵の場合は、電源ユニットを修理するだけで、HDDのデータはそのままで起動が可能です。

SONYノートパソコン　VPCEB29FJですが、
不具合内容は、
電源を入れる→ファイルを読み込んでいます…の表示の後、
Microsoft corporationの読み込み画面となり、
無地の青い壁紙で止まるという感じでWindowsが起動できません。

という不具合です。

こういった起動のトラブル関係は、HDDの故障の可能性が高いです。

お客様の要望で、大きなHDDが良いということだったのですが、この機種の場合は、320GBへの交換であれば問題なくリカバリして正常動作するのですが、750GBや500GBのHDDへ交換するとリカバリ作業の途中でフリーズしたりして正常にリカバリが完了できない症状が出てしまうようです。

一度小さなサイズでリカバリ後に、そのディスクイメージを750GBなどのHDDにコピーすれば問題なく動作させることは出来ます。

問題は、リカバリメディアが大きな容量のHDDを認識できないような感じでした。
わざと改造とか自己修理させないようになっているのか・・・？

リカバリメディアさえ使わなければぜんぜん問題ないんですけどね。

ただ、長い目で見て自分でリカバリしたい時に出来ないというのは困るので、ここは素直に320GBでリカバリしておきましょう。

Acerノートパソコン　ASPIRE5741の液晶パネル破損の修理です。
この機種は、CPUがIntel Core i5-450M（2.4GHｚ）、DDR3メモリ2GB、HDD320GBとスペック的にもなかなかのモデルですね。

15.6インチHD LED液晶パネルですが、この15.6インチワイド液晶は最近多くのモデルに使用されていますので、部品在庫がありますので、修理もすぐに終わります。

週明けで入荷が多く、入荷の当日の作業は出来ませんでしたが、翌日には修理完了してご返却できました。お急ぎの時はお電話いただければ荷物の中から探し出して先に修理しますので、遠慮なくお申し付けください。

NECノートパソコンで、小型のワイドPCですが、リカバリ途中で停止してしまう症状での修理です。
DVDドライブにガシャガシャと異音があったため、まずはドライブを交換しましたがリカバリが途中で止まります。

この機種は、リカバリCD4枚とアプリケーションCDがあるのですが、最初にアプリケーションCDを入れてからリカバリが始まるタイプなので、知らないとちょっとびっくりします。

そのリカバリが始まって、1枚目から3枚目のあたりで停止してしまうのです。なんだかパソコンが温まってくると停止するような・・・。

HDDを新品に換えてもリカバリが正常に完了できません。
メモリも問題ない。

こうなったらマザーボードに載っているHDDコントローラチップあたりが怪しいということでBGAリペアを行った。
すると、今まで失敗していたリカバリが嘘のように正常に進む進む。

無事にリカバリ完了し、WindowsUPDATEも行って、修理完了となりました。

東京都のお客様から、電話で問い合わせがありました。エクセルを起動するとCD-ROMを要求されてしまうというもの。
OfficeXPのモデルですが、何かの設定が変わったのか？CDトレイにOfficeXPのCDを入れてくれとメッセージが出てしまうのです。
OfficeXPのCDさえあればすぐに済む話ですが、CDが見当たらないそうで、キャンセルするともちろん起動は出来ません。
ついでに動作も遅くて困るから見てくれということで、本日ご来店いただきました。
千葉の富里まで、高速で来てくれたようです。

近くの電気屋さんでは、対応してもらえなかったようですが、何のことは無くOfficeXP　PersonalのCD-ROMを入れると解決できました。
動作を確認してみると、何しろ動作が遅い。メモリは1GBに増設してあるのですが、起動もインターネットも遅い。
起動しているプロセスを確認すると何も起動させていないのにプロセスは65個も起動している。これじゃぁ遅くても無理は無い。

レジストリとスタートアップを確認し、不要な常駐ソフトを20個ほど削除して、再起動させた。
CPUの遅さもあるので飛ぶように速くとは行かないが、以前よりはかなり快適になった。プロセスを確認すると45個に減っていた。

メモリは、起動時で250MB程度しか使用しておらず、1GBあれば十分といったところです。
いい相談先が見つかったと、喜んでお帰りになりました。

近所の方から、お持込の修理がありました。WindowsUPDATE後に正常起動できなくなってしまったという、DELLノートパソコン。
パソコンの終了時にIPフォンがかかって来て、WindowsUPDATE中にADSLインターネット回線が切れてしまったという。

お客様は、そのネットが切れてしまったのがいけなかったのかと、心配していたが、詳しく診断してみると、どうやらそうではないようだ。
HDDに不良セクタが出来ていて、たまたまWindowsUPDATEで大事なファイルがその不良セクタ部分に当たってしまったらしい。
そのため、読み出しが出来ず、Windowsの起動不良となっていたようです。

数日前に、東京から千葉までパソコンをガラガラと移動させてしまったということでした。なるべくパソコンは振動の無い方が良いですね。出来ればガラガラさせる旅行カバンではなく、手荷物にするか、パソコン宅急便で送った方が安心です。

前夜おかしくなってから、すぐにお持込いただいたので、データを丸ごとコピーで全てのデータとプログラムを新HDDに移行することが出来ました。
急ぎの仕事があるということでしたので、同じタイプのノートパソコンを貸し出しさせていただき、当日夕方にはお客様へご返却できました。仕事も無事にこなせたし、パソコンも早く直ったということで、喜ばれておりました。お客様に喜ばれる仕事って良いですね。こちらもうれしくなります。

PanasonicレッツノートのCF-W2ですが、DVDドライブの読み取り不良が出てしまい、メディアを認識できません。
メディアを挿入してください。というメッセージが出てしまいます。

特殊なDVDドライブですが、クリーニングでは直らず、ドライブの交換修理となりました。
古いパソコンですが、さすがはパナソのレッツ君です。サクサク動作して最新のネットブックと比べても引けを取りませんね。

DVDドライブの部品在庫あります。